社会保険労務士法人パーソネルワークス採用サイト

まずは、皆さんがなぜパーソネルワークス（以下PW）に入ろうと思ったのかを伺いたいと思います。

私は入社前に複数の事務所を見学しましたが、多くは給与計算が中心で、締日に追われている様子を目の当たりにしました。正直に言えば「これでは社労士というよりアウトソーサーだ」と感じたんです。

そうした中でPWは給与計算を行わず、中堅から大手の企業に特化している。ここなら“外注先”ではなく、士業として本当に勝負できると確信しました。

私も「給与計算を受託しない」という点に強く惹かれました。社労士の仕事は計算や事務作業にとどまらないはずで、大手企業の人事労務に直接関わりたいと考えていました。

入社して最初の3年間で複数の大手人事部と接し、制度運用や従業員対応に関わる中で、自分の判断が数千人規模の従業員に影響することを体感しました。入社前に思い描いた「士業としての仕事」が、現実にあると実感できましたね。

私は少し特殊で、一度PWを退職し、上場企業の人事部で勤務しました。外から見ると、企業人事は幅広い知識を求められますが、専門性を深めるには限界があります。

その後再びPWに戻り、お客様から士業としての意見を求められる場面に立ち会う中で、改めて「ここが自分の専門性を発揮できる場だ」と感じました。

私は物流業界からの転職です。面接時に「給与計算を受託しない」「大手企業を中心に担当している」と聞き、まさに社労士本来の業務で成長できる環境だと思いました。入社してまだ1年目ですが、既に数社の案件を経験させていただいています。

短期間でこれだけの規模感と多様な事例に触れられるのは、大きな学びになっています。

そういえば、ここにいる4人全員が20代で社労士試験に合格していますね。

正職員のほとんどが社労士有資格者・試験合格者ですし多くが未経験スタートで、若手でも責任ある仕事を任せられるのはPWの特徴だと思います。

確かに、一般的な社労士事務所では若手は補助的な業務に留まるか、資格がなくてもベテラン職員さんが主要な任務を担当されると聞いたことがあります。

PWでは合格してから入社することがほとんどなので、若手でも中堅・大手のお客様を担当するチャンスがあります。そこが、長く続いてきた理由の一つでもありますね。

次に、大規模顧客を担当する意義について伺いたいと思います。

私自身も長年お客様先へ常駐するオンサイト型を経験し、感じたのは「お客様の中に入り込んで士業としての役割を果たす」ということです。単なる外注ではなく、経営課題の解決に専門家として関与する。その違いがアウトソーサーとの最大の差だと思います。

では、皆さんは実際に担当してどう感じましたか。

オンサイト型で働くと「従業員の方々にも人事の方にも常に見られている」という緊張感があります。質問に答えられなければ専門家としての信頼を失う。だから日々の勉強を欠かすことはできません。

事例の数も桁違いで、一つひとつが自分の成長に繋がっていると感じています。

オンサイト型の醍醐味は多重構造です。人事部との制度協議と、従業員からの個別相談。

特に従業員対応は相談の背景からきちんと理解しないと誤った回答をしてしまうことにもなりかねず、常にきを抜くことができません。

けれど、その一つひとつが事例として蓄積され、自分の血肉になる。さらに、クライアントが新制度を導入する際には新聞に載る前から相談を受けることもある。社労士としてこれほどスリリングでやりがいのある仕事はありません。信頼していただいて相談してくださるお客様には感謝しかありません。

私はまだオンサイト型の経験はありませんが、先輩の仕事を見ていて「一つの書類や手続きにどんな背景や意図があるのか」を常に考える必要があると感じます。

社会保険の届出1枚にしても、単なる処理で終わるか、士業として価値を付けられるかで大きな差が出る。

だから日々、背景を読み解くことを意識しています。

オンサイト型ではない場合でも週1回や月1回など定期訪問を行っていますので、手続きのみならず相談もその場で対応することも多くあります。我々は代行業者ではありません。

“外注先”になるのではなく、士業としてお客様の人事労務課題に伴走する。

ここにこだわってきたからこそ、中堅～大手のお客様から信頼していただけているのだと思います。

PWでは、新人は必ず先輩の下につき、いきなり一人で任されることはありません。

この育成体制も他の事務所との大きな違いだと思います。上下関係はあっても、士業としては同じ土俵に立つフラットな文化があります。

では、皆さんは育成やチームでの働き方についてどのように感じていますか。

PWの特徴は、欠員補充型ではなく「育成を前提に人を採る」ことです。だから新人は必ず先輩につき、最初から一人でお客様を担当させることはありません。

私は20年近くやってきて、若手を育てる立場になりましたが、「一緒に背負う」ことを常に意識しています。

お客様の前では当然プロとして見られるので、若手がミスした場合でもその責任はすべて自分が負う。

だからこそ安心してチャレンジできるし、学べる環境になっていると思います。

私も2年目までは、ずっと先輩について案件を経験しました。最初は補助的な作業ばかりでしたが、ある日突然「今日は君が説明してみて」と言われ、冷や汗をかきながら対応したことを覚えています。

失敗もありましたが、その場でフォローしてもらえる安心感があったから思い切り挑戦できた。

今は逆に後輩から相談される立場になり、あの時の経験が「背中を見せる」ことにつながっていると感じます。

私も入社して間もない頃は、正直“何を聞いていいか”すら分からない状態でした。それでも「細かいことでも必ず聞け」と言われ、疑問を放置しない習慣が身につきました。

社会保険の手続きひとつでも、裏には法律的な意味や会社としての判断が隠れている。背景を理解せずに処理するのは絶対にNGだと先輩に徹底されました。

相談すれば必ず丁寧に答えてもらえるので、迷わず聞ける環境は本当にありがたいです。

上下関係はもちろんありますが、我々は皆“プロフェッショナル”として同じ土俵に立っている。だから議論はフラットです。年齢やキャリアの差は、むしろ互いの学びになる。

若手の「なぜ？」という素朴な疑問にベテランがハッとさせられることも多いし、逆に経験を積んだ者の“暗黙知”を共有できるのも魅力。

単なる上司・部下ではなく、同じ専門職同士として成長していける関係性がここにはありますね。

最後に、皆さん自身の今後のキャリアや、PWでどのように成長していきたいかを伺いたいと思います。

私の思いとしては、若手が20代のうちから士業として挑戦し続けられる環境をさらに強くし、世代を超えてバトンを渡していくことです。では順番にお聞かせください。

試験合格後に入社して間もないので今はまだアシスタントですが、将来はお客様のメイン担当を任されたい。そのために、日々の書類1枚から「なぜこの手続きが必要か」「どんな背景があるのか」を意識するようにしています。お客様から「この人なら任せられる」と思っていただくには、信頼を積み重ねるしかありません。

信頼関係を築くことは、士業としての一番重要なことだと感じています。

私は「後輩から追われる背中」を見せたいと思っています。大手顧客をオンサイト型で担当すると、数千人規模の従業員から次々と質問が飛んできます。逃げ場はないし、間違えれば一気に信頼を失う。

だからこそ、毎日が学びの連続であり、自分の成長を強烈に感じられる。そうした姿勢を後輩に見てもらい、「自分もやりたい」と思ってもらえる存在でありたい。兄貴分としての役割を果たすのが次の目標です。

私は20年目を迎え、今は最大顧客の統括責任者を務めています。これまで培った経験を若手に還元し、活躍できる土壌を整えることが自分の役割だと思っています。若い頃は私自身も失敗を重ねました。でも失敗を許容してくれる上司や環境があったから、今こうして続けてこられた。

だからこそ、次の世代には「失敗を恐れず挑戦していい」文化を残したい。若手が安心して飛び込める場をつくるのが、私の使命です。